Nedanstående FAQ-svar är preliminärt och under uppdatering. Senast ändrad 2022-10-30
För att starta om wifi-routern, bild 4.1(a), drar man ur kontakten på baksidan där det står ”power”, bild 4.1(b), väntar 60 sekunder, och stoppar sen i kontakten igen. Sen får man vänta några minuter tills den kopplar upp sig. Om denna omstart inte fungerar kan man pröva med att omstarta även den låda som sitter fast på väggen där bredbandet kommer in i huset. Se bild 4.1(c). Den omstartas på samma sätt genom att du kopplar bort strömförsörjningen och väntar 60 sekunder innan den kopplas in igen. Och sedan väntar ytterligare några minuter.